Otoklix kini tidak hanya melayani servis mobil, tetapi juga menjadi bengkel resmi untuk servis motor listrik SMOOT. Pengguna bisa melakukan servis kelistrikan maupun mekanikal. Servis kelistrikan mencakup parts kabel, ECU, sensor-sensor, speedometer, dan lainnya. Sedangkan parts mekanikal mencakup sasis, setang, velg, dan komponen keras lainnya.
Apa saja komponen yang bisa diklaim garansinya? Bagaimana ketentuannya? Simak pada artikel berikut.
Daftar Isi
Apa itu SMOOT?
Sebelum membahas informasi seputar servis SMOOT, perlu kita ketahui terlebih dahulu apa itu SMOOT.
SMOOT telah hadir di Indonesia sejak 2021 sebagai inovasi kendaraan listrik. SMOOT motor menyediakan mobilitas yang berkualitas dan berkontribusi untuk mengurangi emisi gas rumah kaca. Harga motor ini kompetitif dibandingkan dengan motor konvensional. Selain itu, pengisian daya listrik motor SMOOT juga tidak perlu dilakukan di rumah. Kenapa bisa demikian?
Sebab, motor SMOOT dibekali dengan teknologi tukar baterai. Baterai yang diberi nama SWAP ini bisa ditukar (Battery Swapping) di jaringan station yang tersebar 1.000 titik di seluruh Indonesia. Dengan adanya teknologi tukar baterai ini, pengguna bebas khawatir kehabisan daya di tengah perjalanan.
Di sisi lain, kita patut bangga karena SMOOT adalah karya anak bangsa yang diproduksi di Cikupa, Tangerang.
Saat ini, tersedia dua tipe motor listrik dari SMOOT, yaitu Zuzu dan Tempur New Facelift. Semua produk SMOOT sudah bisa dapat subsidi tanpa syarat. Harganya berkisar Rp11.500.000 hingga Rp12.900.000.
Otoklix, Bengkel Resmi SMOOT
Tidak perlu khawatir menemukan bengkel untuk servis motor listrik SMOOT. Sebab, Otoklix telah dipercaya sebagai bengkel resmi SMOOT. Pelanggan B2B (driver Grab) maupun B2C (customer perseorangan) bisa melakukan servis di bengkel Otoklix.
Pembeli motor SMOOT mendapat garansi selama 2 tahun untuk dinamo dan komponen listrik. Sedangkan garansi baterai adalah seumur hidup.
Berikut ini adalah daftar parts yang mendapat garansi dan juga masa garansinya, meliputi komponen kelistrikan dan mekanikal.
Bagian Kelistrikan
| No. | Jenis Barang | Garansi |
| 1. | Kabel Utama | 2 tahun/20.000 kilometer |
| 2. | MCB | 2 tahun/20.000 kilometer |
| 3. | NFC | 2 tahun/20.000 kilometer |
| 4. | Kontroler | 2 tahun/20.000 kilometer |
| 5. | ECU | 2 tahun/20.000 kilometer |
| 6. | Speedometer | 2 tahun/20.000 kilometer |
| 7. | Mesin Penggerak | 2 tahun/20.000 kilometer |
| 8. | Konverter | 2 tahun/20.000 kilometer |
| 9. | Sensor Rem | 1 tahun/10.000 kilometer |
| 10 | Sensor Parkir | 1 tahun/10.000 kilometer |
| 11. | Hall Gas | 1 tahun/10.000 kilometer |
Bagian Mekanikal
| No. | Jenis Barang | Garansi |
| 1. | Sasis | 1 tahun/10.000 kilometer |
| 2. | Shock Breaker Depan | 6 bulan/10.000 kilometer |
| 3. | Shock Breaker Belakang | 6 bulan/10.000 kilometer |
| 4. | Standar Motor | 1 tahun/10.000 kilometer |
| 5. | Setang | 1 tahun/10.000 kilometer |
| 6. | Steering Ball | 6 bulan/10.000 kilometer |
| 7. | Velg Ban | 1 tahun/10.000 kilometer |
Ketentuan garansi SMOOT Tempur
Syarat dan ketentuan pengajuan garansi SMOOT Tempur Facelift.
- Garansi berlaku sejak tanggal pembelian.
- Masa berlaku garansi untuk dinamo dan komponen listrik pada motor ada 2 tahun.
- Garansi hanya dapat diklaim untuk kerusakan yang disebabkan malfungsi pada motor.
- Garansi tidak berlaku jika:
- Kerusakan disebabkan oleh kesalahan pribadi baik sengaja atau tidak disengaja.
- Komponen motor diganti atau dimodifikasi dengan onderdil yang tidak orisinal.
- Motor diservis secara berkala di tempat selain pusat layanan servis SMOOT Motor.
- Pengajuan garansi harus disertai dengan kartu garansi.
- Pengajuan garansi dapat diproses jika kartu garansi telah ditandatangani atau dibubuhi sampel/cap oleh pihak dealer resmi
- Kunjungi dealer atau hubungi pusat layanan pelanggan kami untuk informasi lebih detail.
Itu dia komponen apa saja yang bisa diklaim garansi dan ketentuannya. Jadi, sekarang tidak perlu khawatir menemukan bengkel tepercaya untuk servis motor SMOOT.
Otoklix telah berdiri sejak 2019. Bengkel flagship Otoklix tersebar di beberapa wilayah Jabodetabek, antara lain Simprug, Mangga Dua, Daan Mogot, Ciputat, Depok, dan Jatimakmur.
Otoklix berupaya memberikan servis berkualitas dengan pelayanan yang memuaskan dan responsif. Selain itu, Otoklix juga menyediakan ruang tunggu yang nyaman. Kunjungi bengkel Otoklix terdekat untuk servis motor SMOOT atau hubungi WhatsApp OtoBuddy untuk booking servis!
