Budaya perusahaan bisa dibangun dengan kuat. Selain meningkatkan keterlibatan karyawan dan produktivitas, budaya perusahaan yang positif bisa meningkatkan kepercayaan publik.
Kesetiaan pelanggan dapat tercipta karena mereka memperoleh kepuasaan setelah menggunakan produk atau jasa brand tertentu. Apa saja yang bikin mereka puas?